快递速查

韵达快递丢失的打电话确认,韵达快递丢失的打电话确认是真的吗

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于韵达快递丢失的打电话确认的问题,于是小编就整理了4个相关介绍韵达快递丢失的打电话确认的解答,让我们一起看看吧。

韵达快递丢失理赔程序?

快递公司赔付的程序如下:

  1.客户投诉。

  2.公司调查核实。

  3.调查核实完毕确认快递公司责任。

  4.通知快递公司进行理赔。(限快递公司两个工作日内调查完毕赔付)

快递具体赔付标准:

  1.晚点。

  (1)标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX%;

  (2)普运服务延误(指超过双方约定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。

  2.错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50%处罚。

  3.丢失物流公司已保险:按照合同约定的赔偿条款执行;如合同没有约定,快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则,按实际损失赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍。

  4.破损、潮湿、污损

  如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行。

韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下:

1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。

3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。

我韵达快递运单号丢了,怎么才能查询货物啊!急急急急?

  如果物流单号丢失,首先需要将物流单号找回。  

1、如果本身是收件人单号直接找发件人,或者发件商家在索要一遍就可以了。  

2、如果是发件人丢失了物流单号,则需要打电话给收件快递员询问单号,告知收件快递员发件时间跟自己姓名,让对方代为查询单号就可以了。

韵达快递单号丢失,还能根据什么查询到快递去向吗?

  如果物流单号丢失,首先需要将物流单号找回。

  

1、如果本身是收件人单号直接找发件人,或者发件商家在索要一遍就可以了。  

2、如果是发件人丢失了物流单号,则需要打电话给收件快递员询问单号,告知收件快递员发件时间跟自己姓名,让对方代为查询单号就可以了。

韵达快递丢失赔偿标准?

1、韵达快递丢损赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;

2、法律依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(1)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;

(2)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

到此,以上就是小编对于韵达快递丢失的打电话确认的问题就介绍到这了,希望介绍关于韵达快递丢失的打电话确认的4点解答对大家有用。

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