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申通快递的物品被损坏,申通快递的物品被损坏怎么赔偿

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递的物品被损坏的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递的物品被损坏的解答,让我们一起看看吧。

申通快递造成物品损坏该怎么理赔?

  像你这种情况应***取退回,注意让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。  一般价值2000元以上的物品,如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生***。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。  因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

如果保价了,摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有,赔偿邮费的3-5倍。

破损、潮湿、污损,如果快递已保险:按照合同约定的赔偿条款执行。

未保险:依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚(扣除配送费)。

申通快递给我损坏东西我该怎么要求理赔?

快递运输途中损坏的,一般是原价赔偿的,他们那边会找你要你订单实物金额的截图的,或是你这个产品的价值证明的,按照实际的赔付的,单价低的是这样,如果是高单价你的包裹没有保价的,那么是按你这个产品的总额的百分比来赔付给你的,并不是全部的。

申通快递把件发坏了该怎么找其赔偿?

如果你是收件人,签收快件的时候,发现物品损坏或者是快递的外包装损坏,就该直接拒收。然后联系卖家重新发货,或者是退还你的货款。

如果你是发货人,快件损坏,你当然可以,凭手里发货的底单,去向快递公司索要赔偿。

申通快递损坏赔偿申请流程?

1 索赔申告

  寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。

2 索赔受理

  快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。

3 索赔处理时限

  索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

  快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:

  a) 同城和国内异地快件为30个日历天;

  b) 港澳和台湾快件为30个日历天;

  c) 国际快件为60个日历天。

4 赔金支付

  快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

5 索赔争议的解决

  寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、***等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。

到此,以上就是小编对于申通快递的物品被损坏的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递的物品被损坏的4点解答对大家有用。

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