大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝取消申通快递的投诉的问题,于是小编就整理了3个相关介绍淘宝取消申通快递的投诉的解答,让我们一起看看吧。
申通快递怎么去除投诉?
你当初是通过什么途径投诉的,现在就走什么途径再撤销投诉。
如果你是在,申通的官方网站上进行的投诉。那就在登录一次网站,联系客服撤销该投诉。如果你是电话进行投诉,那就再打电话撤销了。
申通快递投诉12305什么后果?
快递投诉12305,可能会罚款处罚。具体还是需要根据投诉的情况确定。投诉成立一般会有相应的处罚。但是处罚有很多种,口头警告也算处罚的,具体怎么处罚,以及处罚的轻重,主要还是看举报的是什么问题。根据相关法律规定,邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方法,方便公众举报违法行为。
邮政管理部门接到举报的,应当及时依法查看处理,并为举报人保密
申通快递如何投诉?
(1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站注册提交
内容仅举报/反馈
到此,以上就是小编对于淘宝取消申通快递的投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝取消申通快递的投诉的3点解答对大家有用。