大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通怎么有效催快递的的问题,于是小编就整理了2个相关介绍申通怎么有效催快递的的解答,让我们一起看看吧。
申通快递到了本地却不派送怎么办?
1、联系快递公司淘宝的订单处可以查询到快递的进度以及快递公司的电话,可以先联系快递公司;联系快递公司主要就是问清楚为何不送货以及确认送货的时间,避免快递员把货送过来的时候,自己不在收货点。2、联系卖家有时候有些快递公司,售后服务并不是很好,一时半会也联系不上。这时可以联系卖家,让卖家去催促快递公司。3、退款有的卖家若生意比较好的话,可能一时半会也没办法解决。如果是一些快速消费品,可能时间长了就会坏。这个时候就可以选择退货退款,不然快递送过来的时候货都坏了。4、等待如果高峰期,快递公司很忙的话,再怎么催,快递公司也不可能马上送货。所以这时候只有耐心等待了。
派件流程第一步:派件员收到客户的通知去取件,揽收。第二步:派件员将所有收到的所派之物放回公司,分类后统一送到中转站。第三步:公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司。第四步:各个地方的分公司再根据物件的不同地点,派件员送到指定的地点。第五步:派件员送到指定地点后,收货人确认签收,至此派送完全结束。
申通快递一直不派送你可以联系客服给你处理,让他给你催一下快递公司,如果是食品之类的话随时可以找小密联系平台客服处理,或者申请退款,如果你不申请退款的话,等到了预定时间你的钱就会自然打到客户账上了,到时候你收不到货了。
申通快递一直不更新怎么办?
1,无物流信息:
如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。需要给其打电话进行核实,令其将信息补充完整并及时更新。
2,物流分发信息最新信息长时间不更新:
如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。可以给其打电话核实情况,如果丢件可以投诉。
3,物流派件信息最新信息长时间不更新:
如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被别人代签后没有及时上传收件人信息等。打电话进行核实,问清情况加以解决,如果联系方式错了,那么往往只能自行承担责任了。
可以举报,如果物流跟踪一直停在某个地方就不动了,主要是以下原因造成的:
1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了(包裹已经在运输途中正常运输了),系统上却没有及时上传到位。这个不用着急,尽管系统没有及时跟进更新,但包裹处于正常运送模式,一般情况不会耽误正常接收。
2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨,物流公司人手不够,或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中,所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下,耐心等待一下即可。
3、一直几天没有动的话,很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系,最好是和发件站点联系查询具体原因和催促
到此,以上就是小编对于申通怎么有效催快递的的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通怎么有效催快递的的2点解答对大家有用。